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五、沉默在前,言论在后(3)

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避免小动作

所谓小动作,就是这个动作不雅,而且会产生一些联想。一个人平时要养成好习惯,在听别人讲话或与别人沟通的时候,应注意以下几点:

第一,不要在角落讲话。那会使人觉得你有秘密。有一次,一个总经理到他们的家具部去。那个店长跟他说,能不能借一步说话?借一步说话就是到角落里去讲。总经理马上就暗示他说:“我们都是主管,到角落讲话,别人就会认为我们在谈秘密。”

总经理还说:“你也是管这个门店的,我希望你注意一件事情,讲话就要光明正大地讲,不要到角落去讲,不要在洗手间讲。如果真的不能让别人听到,那么晚上到我家去,或者是下班的时候我请你去喝咖啡,我们到那里去讲。”

第二,不要关门。关起门使人认为是在谈秘密。在很多公司的办公室里,隔间那个不透明的部分大概只有桌子那么高,上面的部分全部是透明的,这样做的不是防止员工睡觉,是想使大家不要有隔阂。后来有人说这样有压力,所以又改了另外一种方法,就是腰部以下是不透明的,然后颈部以上也是不透明的,中间有一条是透明的,总之就是不要做成封闭的。

但是很多人讲话的时候,不但喜欢关门,关门时还要做一个动作——像小偷一样伸出头去看一看外面,这个动作非常不好。

第三,不要压低声音。同样的道理,压低声音会使人觉得有秘密。有人讲话讲到重点的时候,突然声音会很小,有的还故意用手遮一下,这都是暗示别人,我们正在谈秘密。

第四,不要狼顾。狼在跑的时候会回头,因为狼是个天生非常狐疑的动物,对其他的动物有防备。所以狼有个习惯,在跑的时候经常回头,这个动作在面相学上称为狼顾。很多人在讲话的时候,也有这种小动作,这是一个坏习惯。

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