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通过书写感谢信来道谢

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当有人为你做了一件周到的事情,他便为此付出了时间和努力,因此道谢是很重要的。最好的方式是写一张字条表示感谢。你也许觉得这太婆婆妈妈了,完全是过时的繁文缛节,只有伊迪丝·华顿的小说中的人物才会这么做。然而实际上,这是善待他人的重要方式。感谢信能带来心意互通的感受,所有人都会珍藏这种感情。在忙碌的现代生活中,我们更应该花时间好好写下自己的感恩之情。我们两个都会用专门的文件夹来收藏我们收到的感谢信。

利娅曾为一个朋友送去一个旧草莓木篮当作生日礼物,过后这位朋友寄给利娅一封感谢信,上面写到这份礼物对她来说有着特殊的意义,因为她小时候每逢过生日总是会和妈妈一起去摘草莓。这种充满私人记忆的回应,让利娅也感到很开心。

既然感谢信这么重要,为什么我们总是不愿意写呢?写感谢信可能有些烦琐,但世上只有两种人:愿意表达感激的人和不愿意这么做的人。我们认为,写出真诚而不敷衍的感谢信取决于下面这些要素:

精彩的开头。不要一上来就写“谢谢你……”,这么写不仅缺乏创意,还可能让你在下文找不到话说。前第一夫人杰奎琳·肯尼迪总是能找到最美的开场白。她给室内设计师理查德·基思·兰哈姆(Richard Keith Langham)的感谢信是这么写的:“你的眼光总是无可挑剔,而我能从中获益是多么幸运!”最好的写法和说话一样亲切,要避免过于正式。下面是几个例子:

“你太好了,在圣诞节还想着我!”

“我简直无法表达我有多么感谢你那漂亮的礼物!”

“昨天晚上是我有生以来最快乐的夜晚了。真的太棒了!”

表露热情。开场白过后,再描述几句你喜欢这次派对和礼物的哪些地方,然后提及对方的周到或者聪慧,竟能想到这样的礼物或者派对主题。如果你有一个相关的小故事,这里就是最好的分享时机。比如,“这条领带我上个星期已经戴了4次,现在我就戴着呢”,或者“我可能永远也不会忘记,你从厨房端出巨大的火焰樱桃酒冰激凌的样子”。

用心写个结尾。表达你盼望与对方重逢是一种友好的表现,也就是说,你很享受与对方在一起的时光。然后你可以再说,谢谢你。最后一句话一定要饱含热情,送去“最温暖的祝愿”。

着手去写。最重要的事情是要把你的字条交出去。你如果不给对方送去感谢信,就会让对方陷入尴尬的境地,也就是他不知道你是否已经收到了礼物,但是他要是来问你,又显得仿佛是在要求感谢一样。

书信是最好的形式。有时我们想向老师或者上司表达谢意,但这可能会有点儿困难:做不好的话会显得自己像在阿谀奉承。这时候一封信就能让你道出真实的感受,别人也不会质疑你的动机,因为它并不会向收信人提出要求。而当需要在多人面前做出感谢时,你可以参考罗斯福曾经向儿子詹姆斯提出的建议:真诚、简短、别起立。

杰里米

是外婆让我明白书写感谢信的重要性,戴维·米克斯纳后来又帮我加深了这一点。每当我们在活动后回到办公室,米克斯纳总要在书桌边坐下,开始为许多人手写感谢信。他潜移默化地影响了我,让我知道这件事一定不能拖,当时就要落笔。只要趁热打铁,那份感受在你心中就仍然是鲜活的。拖得越久,你就越可能会忘记这件事。

等到进入白宫的时候,我已经变得十分习惯给人留言或者寄信了。作为高级幕僚的福利,我们有用不完的鹤牌白宫卡片可以使用。我就像再也没有机会书写一样,写了许多卡片,就连办公室用品负责人都会提到,我要求补充卡片的次数特别频繁。

另外,我还从接受的一方体会到了书写感谢信的重要性。我一直珍藏的一封信是劳拉·布什在她丈夫的画像揭幕仪式之后亲笔所写的。在那次揭幕仪式和迎接会之前,奥巴马夫妇为小布什夫妇举办了一次午餐会。小布什夫人注意到了其中所有的细节:我们用上了她放在楼上的白宫瓷器;我们的菜单上有小布什总统最爱吃的墨西哥卷饼;她还特别写道,自己感到特别温暖。小布什夫人亲切的言辞对我们有着莫大的意义。

除此之外,还有一些温暖人心、让人难忘的感谢信,来自不那么出名的普通人。在活动中帮忙的志愿者写下的感谢信就十分动人,还有到白宫来参加活动的孩子们。这些感谢信让我重新感受到自己能在这里工作是多么幸运,也让我在繁忙的工作中感受到一份美好。



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