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第25章

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                                    另外,加強中級幹部領導統禦的訓練,使服務品質落實。

        為提高業績創造利潤,于

        1983年投入

        3000萬元整修台北館門廳、咖啡

        廳及櫃台,并設置大型電腦。1985年

        3月

        25日開始全面裝潢客房與餐廳,

        1986年

        1月完工,耗資

        1億多元。同時争取舉辦大型會議,增加休閑會員俱

        樂部,加強餐飲方面等營運。

        為争取更多的散客,除仍利用旅行社媒介及對國内貿易公司個别促銷

        外,配合日本旅客動向轉變,在

        1983年

        10月在日本開設辦事處,直接争取

        個人旅客的訂房。此外,與南非航空公司簽約接待“南非航空”的空勤人員

        及商業乘客,于開普敦、杜邦、約翰内斯堡等主要都市設置推銷辦事處。另

        一方面為改善對日本市場的過分依賴,設法加強招徕美國、西德、韓國等旅

        客,使市場分布均勻。

        國賓以其多年深厚的基礎,不斷在客源、餐飲及其他服務上謀求樹立獨

        特風格,為自己開拓發展的機會,這也是她屹立不搖并永遠站在行列前面的

        主要因素。

        《蛟龍出水——台灣成功企業管理模式》

        《蛟龍出水——台灣成功企業管理模式》

        圓給人的感覺代表吃,圓的結合就是美味,五個圓組合的形狀,正是味

        全英文縮寫的第一個字母“W”,同時含有五味俱全的意味。

        一、統一企業——食品業多元化經營的巨人

        一、統一企業——食品業多元化經營的巨人

        世界上許多出身低微的人都成功了,或許是因為幸運之神對他們的關

        照;或許是因為他們的天賦特别聰明。但是大部分成功者都是經過奮力拼博,

        才步上成功之路的。

        這個男孩,後來的台灣食品大王,統一企業公司總經理高清願,就是憑

        着自己的幹勁與拼勁,由一個一無所有的學徒發展成擁有龐大規模企業的大

        富豪。

        他的成功有賴于“誠實苦幹”的企業精神;他的成功憑借于他“要達到

        目标就要将沙土榨出油”的幹勁;更重要的是,“多元化經營”之術使他從

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