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事業失敗的一般原因是産、銷配合不力。因此,統一企業公司的
業務部門,依照各不相同工廠制造的不同産品加以分類,實行生産銷售合一,
産銷成果由部門經理負責。
為什麼要分權?高清願說:“一個人能力有限,尤其在産品種類增加及
業務範圍擴大以後,總經理不可能一手遮天,所以采用事業部制的目的就是
希望各部門經營執行總經理方針。這樣,總經理才有時間研究公司的大政方
針和重大決策。”
統一企業現在共有十幾家事業部,都各自發揮多元經營功能,包括飼料
部、面粉部、畜産部、食品部等等。分權有利于提高效率,有利于促進企業
發展。
這種事業部制,使高清願更加重視人才的選擇。高氏對人事的要求非常
嚴格,連每一位進入“統一企業”的工人,都需經過他親自面試。面試的意
義,一是預防人事部門發生的疏忽,二是有利于發掘人才。
他的公司,人事安排不以人情來決定,内部人員升遷,均有章可循,由
“主管評審會”來做評定,隻要付出足夠的努力,就有遷升機會,絕不靠人
情關系。
高清願選拔人才,不僅重視才能,而且将品德列為最重要條件。他說:
“工人進廠隻要勤快努力,但職員以上的人才就必須注意到他的品德。”
高清願認為:人事的失敗等于事業的失敗。
當部屬有不能克服的困難時,高清願的政策是:适時地進行調動,改變
工作環境,适才适所,專才專業。這種政策有兩個好處:不扼殺人才,也不
會埋沒人才。
高清願多元經營企業,對人才培養十分有利。因為各部門産品的特性和
市場特性不同,公司管理人員可以在同一時間,學習到各種不同的營銷知識,
從而都有相當的創新能力,人人都會獨立運用自己的能力,永無止境地激發
自己的潛能與智慧。
高清願十分強調主管的榜樣作用。他痛心地說:“本人看到許多公司的
老闆本身賭博,員工也跟着賭,老闆花天酒地,員工自然也會花天酒地。”
他強調“人的素質,無論對主管或員工都非常重要,他們的素質乃是決定公
司成敗的關鍵。”
高氏一再強調“決策與經營充分公開”,對經營者“充分授權”,用人
唯才,高度信任。這一招使他的企業能随機應變,根據市場環境變遷而高效
率地主動改變營銷策略。
高清願總是說;“事情就這麼辦,過程
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