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试着利用幽默感说服他人

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想想我们一天中要花费多少时间来试着说服别人吧。无论你是想让丈夫或妻子买一辆新车,还是希望老板能让你接手一个大项目,说服始终是日常生活中的一部分。加入一些幽默的元素,就能大幅增加说服成功的可能性。

杰里米

尽管参观白宫的访客大都备感光荣,但偶尔还是会有一些不买账的客人。我们不得不在这些人身上倾注毕生所学的说服技巧。

有一次,奥巴马总统的一个重要的支持者受邀到白宫参加一次正式晚宴。被领到桌旁时,她找到我,跟我说:“把我安排得离总统夫妇这么远,还不如干脆让我坐到屋外呢!”我看着她,对她说:“您也知道,白宫里怎么会有不好的座位呢。”我没有再多说一句话,就提醒了她:当总统的座上宾是多么难得且激动人心的事情。这名支持者微笑着入座了,她理解了我的意思。

还有一次是在忙碌的独立日庆祝活动中,我用幽默让事情按照我的计划进行了下去。在此前的相同活动中曾经发生过一个问题,奥巴马总统在阳台上致辞结束后,与夫人跟着仪仗队下楼时无意中步伐快了一些,这造成军乐队结束演奏时队伍出现了堵塞。社交助手对我说:“这可不太妙啊。”

当时我们都在蓝厅,准备进行2012年独立日活动的说明会。那天阳光灿烂,天气炎热,我兜里装着墨镜。于是在开始说明之前,我将墨镜取出来戴上,摆出电影《黑衣人》中的夸张姿势。我一脸严肃,说道:“这次任务很重大,有很多细节,我需要你们全神贯注。”

奥巴马总统和第一夫人都笑了。然后,我开始解释出了什么问题,并建议他们先在上面等一会儿,等仪仗队下楼之后再走下去。当总统和第一夫人处于放松状态时,原本有些尴尬或显得高高在上的话题,就会变得轻松而简单。

当压力逐渐升高的时候,我会尽可能保持平静。恰到好处的俏皮话或者自嘲能改善心情、降低血压,使人恢复到平和状态。在圣诞节发给高级幕僚的年鉴中,奥巴马总统会为每个人写下私人寄语。他在我的那本年鉴里是这么写的:“致杰里米,谢谢你的友谊、极有感染力的幽默以及你为白宫带来的欢声笑语。”总统对我的评价使我能以轻松的心态去处理严肃的工作任务,知道了这一点我真的很高兴。

即使你的上司不是美国总统,在上司面前说笑话仍然需要强大的自信。然而,笑声正是很多场合中最迫切需要的东西。白宫的环境固然严苛,但其他职场也有很大压力。幽默感和与之相伴的人格魅力,正是助你飞翔的翅膀。



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