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与手机相关的礼仪

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现在,人人都离不开手机,但这种情况有时候似乎太过分了。杰里米曾经看到,在一次白宫活动上,奥巴马总统正介绍一位嘉宾,结果这位嘉宾却在看手机。这是一个活生生的例子,提醒我们不要只顾着看手机,而忽略了现实中所发生的一切。

利娅

我的一个朋友在为总统竞选筹款时得到了一次与《财富》世界500强公司总裁会面的机会。他兴奋极了,于是在准备展示材料时花费了很多心思。这位总裁先生是出了名的喜怒无常,在展示过程中,我这位朋友总是忍不住在总裁讲话时瞥向自己的手机。总裁停下来问:“我能看看你手上是什么吗?”我朋友还以为总裁对这台手机感兴趣呢,于是立刻将手机递了过去,并热心地介绍其最新的功能。总裁接过这台手机,一句话没说就把它砸在墙上,手机瞬间散架了。之后,这位总裁继续讲话,就像什么事都没有发生一样。

我的朋友深受打击。在这件事情之后,除了自己手机的残骸,他还得到了一个宝贵的教训:千万不要在重要场合看手机。

这个故事也有时代因素。对方越年长,可能就越无法忍受对话交流被电子设备打断。千禧一代也许认为,在他人面前频繁查看手机是可以接受的。但我们还是要记得,我们的一举一动都会在他人心中留下印象。如果能留下更好的印象,何乐而不为呢?

总的来说,我们对面活生生的人比手中的手机更值得我们倾注注意力。正如很多人喜欢说的:“面对面的人比打电话的人更重要。”与别人对话的时候,你应该将手机放到看不见的地方。如果你一定要接一个重要的电话,就要先向对方道歉,然后到方便的区域去接听。除非你是在等待一个关系到所有人的重大项目的消息,否则在会议上查看电子邮件就是一种不为在场所有人着想的行为。一旦你跟手机成了连体婴儿,可能你会觉得自己是个大人物,但其他人都会觉得你对他们缺乏基本的尊重,而且你还没有足够的意志力把电话放到一边,专注于眼前的对话。此外,在生活中与他人打交道也是同样的道理。如果你戴着耳机,那么在你停下脚步与别人交谈时,就应该把耳机摘下,将所有注意力都给到面前的人。在药店买东西的时候,你也应该与售货员进行眼神交流,而不是在手机上查看最新的足球比赛结果。想想当与你交流的人几乎不肯抬眼看你的时候,你自己是什么样的感受吧。

所有人都不应该在公共场所谈论某些特定的事情,如商业机密或者感情生活中的私密细节。当你搭乘地铁或者公交车的时候,请按捺住自己的倾诉欲,别向电话那头你最好的朋友大说特说你的甜蜜周末,这样也许能为一车乘客免去尴尬。随意谈论还未敲定的商业交易,会让你的策略暴露于人前。无论是私人生活还是职场秘密,都应该保留到更隐秘的场所去谈论。另外,在公共场所打电话的时候,不要大吼大叫;在候诊室或者其他公共区域,不要把电话设成免提模式。如果你正在与别人进行一对一的谈话,并且希望转换成免提模式,那么无论谈话在哪里进行,一定要先征得对方的同意。

有一些场所不适宜打电话。“绝不应该”打电话的地方和场合有:庄严肃穆的场所、葬礼和婚礼;“有时可以”打电话的地方和场合有:剧院、电影院和博物馆,不过打电话时要去这些场所的大堂;“只有在不得不打电话时”才可以打电话的地方和场合有:厕所、与他人共同用餐时、行走中。

在餐厅里或者与朋友一起吃饭的时候,不要把手机放在桌上或者腿上,在吃饭时一直看着它更是不礼貌的行为。如果你一定要接一个重要的电话,那就先向大家打个招呼再离席。结完账不代表你就可以马上把手机拿出来,应该等到所有人离座后再查看你的手机。

我们始终相信,手机是强大而高效的工具。当你无法去上班的时候,最好先打个电话给老板;当你有一个坏消息要告诉他人时,打电话是最佳途径;当你需要说服别人时,电话也是优先选项。在电话上拒绝一个人,远比使用电子邮件或者短信更困难。如果你真的希望推动事情的进展,那就拿起电话,尽情运用你的自信、魅力和解决争端的能力吧!



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