现在该怎么做？

如何提高自己在压力面前的应对能力呢？有个办法很简单：设想出一个状况，然后再想想有什么解决办法。假如你要做一个至关重要的演示，你就想想自己可能会面对的最难回答的问题是什么。要是笔记本电脑连不上投影仪怎么办？如果火车车次取消，高速公路堵得一塌糊涂怎么办？不要只是觉得这些事情太糟糕了，你得计划好一旦出现这些状况该怎么办。

想象一下你下次跟上司见面的情景。不管上司要检查的是哪项工作，你都得事先想好可能抛给你的最刁钻的问题。你或许对自己的上司已经很熟悉了，知道他为什么要这么问。你回答完一个问题之后，他还会对你的回答评头论足。而他的观点又会以另一个问题的形式抛给你，所以对第二个问题的回答你也要事先准备好。如果你能多想想“要是……该怎么办”，就能想到他问的下一个问题又该是什么，然后再考虑如何作答，这样你就不会被问得措手不及。在这场博弈中，如果你能自信满满地回答问题，那就等于成功了一半。要想做到自信满满，那就不能被出乎意料的问题搞得一时语塞。

我再强调一次，这不是说让你一遍遍地想：噢，不，要是所有环节都出了岔子怎么办？你需要想的是具体的场景和具体的对策。把想到的内容用笔记下来，要想在脑子里给新的主意腾出空间，最简单的办法就是想到什么就动个笔。你也可以给自己做一本“随手翻页”。东西都堆在脑子里太占空间了。画一张你在一个项目中所扮演的角色的图表，列举差不多五个与之密切相关的环节。要是有哪个环节出了岔子，你该怎么办？试着加上不同的对策，想想这些对策效果如何。随着你想到的情况越来越多，真正的意外状况就会越来越少。除非你的工作每次都需要重新制订一个新的运作模式，不然的话你就能逐渐积累起一个足以涵盖大多数状况和相应对策的资料库，哪怕这些状况并非真的出现过。这些东西的价值永远抵不上你的亲身经历，但是之所以要一步一个脚印地为将来制订灾难预案，就是因为我们要让灾难发生的概率变小。事实上，你已经对要处理的事情进行了通盘重组，灾难预案只是一个替代方案。

对成功的案例进行可视化分解将使我们收获良多，我们应该试试这个办法。然而要想获得成功，要想在意外真的来临时反应迅速、果断行动，提前考虑到意外状况仅仅是个开始，这其实是一个很主动的过程。我希望你能认识到这点。如果你已经为可能的困难做好了准备，想好了可能的解决方案，那么反而会获得更多你想要的结果。



如何做好备用方案？


空军飞行员的紧急求生包里应该放哪些东西？经常有人让我就此给点建议。在写这个章节的时候，我刚刚从一个制造弹射座椅的工厂回来。在那儿刚好又有人抛给我这个问题。设计紧急求生包很有意思，但也很有挑战性。因为有的飞机需要把全部求生装备塞进一个A4纸大小的空间里，还要把这些装备全都放在飞行员的座位下。这就是所有的空间，用来放那些不会让飞行员死在北极、沙漠或丛林里的东西。

想要完成这样的任务，有几个指导原则。理想的状况是每样东西既要体积小又要多功能，这和瑞士军刀的设计思路差不多。既然一个东西可以干很多活，为什么我还要带那么多笨重的家伙？例如，铝箔求生毯可以保暖，能当防水布，可以作为一个反射表面发出求救信号，还能接雨水喝，等等。此外，我还要尽可能避免“一招不慎，满盘皆输”。围绕一个核心任务，如果很多环节都重叠在一起，那我就得保证不能因为一个环节出了岔子而使整个系统都完蛋。比如，针对白天和晚上的不同情况，求生包里用于发出求救信号的东西就应该不止一种，而且它们不能都依靠电力，因为电池容易耗尽。在一个系统当中，如何避免冗余非常关键。如果依赖于某一根救命稻草，那它一旦失效，人们就得坐等援助。这样的例子之所以层出不穷，就是因为没能避免冗余的问题。最近的罪魁祸首就是智能手机。智能手机很了不起，那么多有用的功能，无论带去哪儿，这些都算得上是一笔财富。不过，一旦没电或者屏幕摔坏，它可就没用了。这时候，我们就需要手边有可以替代智能手机的设备或是自己拥有可以取而代之的本事，但通常我们没有。

如果接到任务得去既不熟悉又很远的地方，我总会备好几个不同的导航助手，而不是单单靠一部脆弱的智能手机。在军事求生领域，我们把这些需要的东西归纳为简单好记的“步骤”（PACE）：首要选择（Primary）、替代方案（Alternate）、意外状况备选（Contingency）和紧急状况方案（Emergency）。所以，就导航来说，我的首要选择是地形测量地图和席尔瓦指南针；我的替代方案是口袋里放一个GPS（全球定位系统）；我的意外状况备选可能是一部智能手机；为了预防紧急状况的出现，我还会带一根指北的磁针，而我也知道很多在大自然中辨别方向的方法。

试着在你的生活中也培养起运用PACE的习惯。为了解决同一个问题，你可以准备好不同的方案。比如说你要出发去面试，就要保证有不同的出行方案可以到达面试地点，这样的话，如果车发动不了，或交通拥堵，你也不至于从头再来。通常你用不着准备全部四个方案，一般三个也行，但是，你最好把可能的状况都梳理一遍，再列出相应的对策。这样万事俱备也意味着你会胸有成竹。