训练、学习的最佳实践方法

好的生存教练一般都会先问我：“壶里有没有开水可以泡个茶冲杯咖啡？”搭讪几句之后，他们通常都会问我：“给学生传递知识的最佳方式是什么？怎样能让学生记牢重要的内容？怎样让训练更有成效？”我知道，人的学习方法不尽相同——有些人更喜欢听觉刺激而不是视觉刺激，有些人在学习的过程中比其他人更需要触觉记忆。你在接收新信息的时候或许已经有了一套习惯的方法，而且这些方法也是因地制宜的。但是，不管我们要记什么，有几个技巧人人都用得上。

这么多年来，我发现随身带一个防水笔记本是一件非常划算的事情。无论天气如何，我都能马上把观察到的新事物涂鸦在本子上，比如，有用的植物叶子形状或遮风避雨的设计，之后当我躺在吊床上的时候可以再翻出来看，从而将这种体验作为一种“学习行为”。最新的研究表明，我们可以通过画图把事情记得更牢。实验中，测试对象需要记30个单词。如果他们能把这些词都画出来而不是一遍遍写的话，那么之后他们就能记起来更多的词。[1]研究者认为，有时画图会需要很多不同的思维过程，而这些过程对记忆是有益的，比如视觉、深层次的细节思维等。所以，你下次想要记住什么东西的话，随手画一遍。我们都习惯了通过大段文字来获取信息，稍微打破一下常规总是好的。

在就生存技能进行演讲时，我会把几样记忆技巧用上。我会围绕一个很酷的故事来展开演讲，这种通过感情引人入胜的方法在前面已经谈到了，比如我会假设某个人命关天的情形，然后让大家想想自己要是碰到了这种事该如何应对。接着，为了把上课要讲的一长串细节都记好，我会在课前把这些东西都画一遍。一个简单的图形记忆就足以给我提示，让我想起要讲的一个个细节。我发现一旦随手画过一遍之后，很容易能想起这些图形的顺序。然后通过这些图形切入具体信息，进而列出几百个我要记住的点。使用这种方法，我上台演讲的时候从不带笔记。放开手脚的我在台上行动更加自如，表达的时候也更有活力。

[1]Fernandes, M., Meade, M. and Wammes, J. (2016) ‘The drawing effect: Evidence for reliable and robust memory benefits in free recall’, Quarterly Journal of Experimental Psychology 69 (9), pp. 1752–76.



放下你的手机


在我工作的地方，很多时候要么手机用不了，要么不太建议用手机，这样有一个好处，我能发现手机对人们的沟通究竟有多大影响。最近有一项研究发现，只要你把智能手机放在够得着的地方，哪怕你没看它，你和真实环境中他人的沟通质量也会下降。[1]我觉得非常有必要花时间与现实中的人进行沟通，这就跟清洁的水以及充足的睡眠一样重要。如果有些人还不太习惯求生环境，我们就会和他们探讨这样一件事：你有多爱跟人说话？一会儿不按触屏，有些人的手都不知道该干什么，场面有点尴尬，但他们很快就会想起来跟人说话也是一种简单的乐趣，接着就会说个没完，不断发现新鲜事儿。当你和同事一起吃午饭的时候，整个过程你都应该离手机远远的。要是别人觉得你只是在回复重要信息的间隙才跟他们搭腔的话，他们以后八成也不想跟你约饭了。

[1]Misra, Shalini, Cheng, Lulu, Genevie, Jamie and Yuan, Miao (2014) ‘The iPhone Effect:The Quality of In-Person Social Interactions in the Presence of Mobile Devices’, Envi ronment and Behavior, 48 (2), 275–98. 参见：http://journals.sagepub/doi/abs/10.1177/ 0013916514539755。



如何批评人


不管你多么想鼓励别人，多么想让人跟你站在一边，你也经常需要在别人没做好事情的时候给一点反馈意见，从小到大都是如此。而作为一个生存教练，我在工作中碰到这种状况的概率更是大到无法想象。这种时候应该用什么话术呢？这里有我的一点小贴士，你得一上来先表扬人家做得很好。我知道，有些部队行事风格的人会觉得这挺难的，这种表扬得很具体，不能仅仅是“嗯，你做得挺好的，但是……”这样人家一眼就看穿了。你需要告诉别人什么地方做得好，然后在已经完成的良好基础上，再针对需要改进的地方提出你的反馈意见。你得明白，自己的工作是要让别人开窍，然后再去解决问题，既要让人脚踏实地，又要对前景感到乐观。我们的目标应该是让身边的人都尽可能拥有这样的态度，也让自己的生活如此。